Lorsque vous passez à un nouveau modèle de commission, les rapports des campagnes précédentes sont retirés des pages principales de création de rapports. Cela permet de maintenir claires et précises les données pour votre campagne en cours, en évitant toute confusion entre différents types de contrats qui ne suivent pas les mêmes règles de reporting.
Cependant, vous pouvez toujours accéder aux données clés de vos campagnes précédentes en téléchargeant un extrait de données. Ce rapport contient les données après rapprochement regroupées par mois de facturation.
Pour télécharger les données de campagne de vos contrats de commission précédents, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez aux Paramètres du compte
- Si vous avez un compte, cliquez sur Compte en bas à gauche, puis sélectionnez Paramètres du compte
- Si vous gérez plusieurs comptes, cliquez sur l'onglet Comptes en haut à gauche et sélectionnez le compte concerné
- Faites défiler la page jusqu'en bas pour trouver la section Extrait de données pour les contrats précédents.
- Cliquez sur Télécharger l'extrait de données pour générer le rapport
Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant l'extrait de données, n'hésitez pas à contacter votre Responsable Réussite Client pour obtenir de l'aide.