Se non riesci ad aggiungere le informazioni di pagamento al tuo account, fai clic su una delle opzioni seguenti per risolvere il problema:
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Ricevo un errore dopo aver inviato le mie informazioni di pagamento
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Non trovo l'opzione per aggiornare il mio metodo di pagamento
Ricevo un errore dopo aver inviato le mie informazioni di pagamento
Qui di seguito sono indicati i motivi più comuni per cui potresti visualizzare un messaggio di errore dopo aver inviato le informazioni di pagamento:
- CAP non valido: il CAP di fatturazione inviato non corrisponde a quello della banca o dell'emittente della carta in archivio.
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Codice di sicurezza non valido: il codice di sicurezza a 3 cifre sul retro della carta non corrisponde a quello che stai inviando a Sojern.
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Data di scadenza non valida: il tuo metodo di pagamento è scaduto o la data di scadenza che stai inserendo non corrisponde.
Non trovo l'opzione per aggiornare il mio metodo di pagamento
Se non riesci a visualizzare l'opzione per aggiornare il metodo di pagamento, è probabile che tu non disponga dell'accesso necessario per aggiungere pagamenti all'account. Consulta Ruoli utente e accesso per assicurarti che il tuo ruolo ti consenta di aggiungere/modificare pagamenti.
Non trovo il metodo di pagamento che desidero aggiungere
Se non riesci a visualizzare l'opzione di pagamento con il metodo che hai stabilito, contatta il tuo Responsabile Vendite o Account Manager Sojern.