予約レポートを見つける
予約レポートを表示するには、画面上部にあるBilling (請求書)をクリックし、次にReconciliation sub-tab (照合のサブタブ) をクリックします。このページで、すべての予約レポートを閲覧できます。Status column (ステータス欄) には、照合が必要かどうかが表示されます。
予約レポートの選択
上記のステップにより、予約レポートの詳細にアクセスできるようになります。ページの上部には、当月のSojern主導の予約数、およびその予約から発生した収益とコミッションの概要が表示されます。予約レポートを照合すると、表の最下行に照合の詳細に基づいて更新された数値が表示されます。右側の概要には、照合の期限と進捗状況が表示されます。
予約番号を見つける
予約を照合するには、プロパティ管理システム (PMS) または中央予約システム (CRS) で該当の予約を見つける必要があります。通常は、リストから予約番号をコピーしてお使いのシステムの該当フィールドに貼り付けることで完了します。予約番号にカーソルを合わせると、“Copy” icon (コピーのアイコン) が表示され、番号をクリップボードに簡単にコピーできます。
予約の確認・編集
顧客が最初の予約条件に従って宿泊している場合（実際の滞在）は、その予約に関するコミッションを確認するだけです。これを行うには、画面右端にあるtriple dot icon (3点リーダ一) をクリックし、Reconcile (照合) を選択してください。
予約条件が当初の予約から変更された場合は、Sojernアカウント内の該当予約に変更内容を追加する必要があります。これを行うには、confirmation number (予約番号) を選択し、予約詳細パネルでreconciliation reason (照合理由) を選択してください。
注意: いくつかの照合理由によって、reconciled revenue (照合後の収益) とnew commission (新しいコミッション) が自動的に0に調整されます。その他の照合理由では手動での調整が必要になる場合があります。default reconciliation reasons (デフォルトの照合理由) については、「照合理由コード」の記事をご参照ください。
予約レポートの最終確定
予約の確認が完了したら、予約レポートを提出し、その月の作業が終了したことをSojernに通知する方法が複数あります。これらのオプションは毎月3日から8日までの間のみ利用できます。照合完了の手順については、「照合を完了させる方法」の記事をご覧ください。