Sojern dispose de plusieurs modes de paiement pour vous permettre de payer vos factures. Ceux-ci peuvent être différents selon la région dans laquelle vous résidez. Pour ajouter ou mettre à jour vos modes de paiement, veuillez consulter notre article Ajouter ou modifier des informations de paiement.
Modes de paiement les plus courants
Carte de crédit
Ce mode de paiement le plus simple et le plus pratique est disponible pour tous les utilisateurs. Sojern accepte les types de cartes de crédit suivants :
Veuillez noter que les données de votre carte de crédit doivent être enregistrées par Sojern. Cette procédure est sécurisée par Stripe, un service de paiement tiers de confiance. Sojern utilisera les services de Stripe pour enregistrer et débiter la carte enregistrée, de sorte que les employés de Sojern ne pourront pas voir les détails de votre carte.
Paiements par prélèvement automatique
Ces modes sont des virements électroniques dans lesquelles le compte bancaire de l'utilisateur est directement débité par Sojern. Vous pouvez ajouter vos coordonnées bancaires directement dans votre compte Sojern.
- ACH : disponible aux États-Unis.
- SEPA : disponible en Europe
- BACS : disponible au Royaume-Uni
Conditions générales de paiement
Les conditions générales doivent être acceptées pour enregistrer un mode de paiement. Il s'agit des mêmes conditions générales que celles convenues dans votre contrat, mais plus spécifiques au mode de paiement que vous sélectionnez. Un lien est disponible pour les consulter avant de les accepter.
Vous rencontrez des problèmes ?
Si vous avez déjà sélectionné un mode de paiement dans votre compte, vous pouvez facilement le modifier : consulter notre article Ajouter ou modifier des informations de paiement.
Si vous rencontrez un problème lors de l'ajout d'un type de paiement, veuillez consulter notre article Problème lors du traitement du paiement.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez vous renseigner sur d'autres modes de paiement disponibles, veuillez contacter votre directeur des ventes ou votre responsable Customer Success.